中华时报官网-山东讯：（刘洋）6月2日，古槐街道翰林街社区网格员接到居民举报：“有部分商户违规开墙洞，早中晚营运时间向小区内排放异味，影响小区环境，干扰居民正常生活，破坏居民生活设备设施……”
接到居民反应后，网格员和社区工作人员一起走访了商户，了解到情况发现，此商户已经装修完毕，外墙墙体打孔，准备安装排气管。由于管道直通居民楼，居民苦不堪言，小区居民现向我们求助相关部门，希望能改造其违规排放管道，把墙体私自打开的排放口恢复原状。网格员联系了房东，并告知把外墙私自打开的排放口尽快恢复原状，还小区居民一个洁净、新鲜的生活环境。
民有所呼，我有所应”，翰林街社区努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，以实际行动践行未诉先办，把群众的诉求当重点，提升群众诉求响应率、解决率、满意率。
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