線上立案、繳費、調解、庭審、送達、閱卷……這樣的智慧司法運用場景，在黔南州法院隨處可見。 近年來，黔南法院系統深度融合現代科技與法院工作，構建“基礎設施—智慧應用—司法服務—數據治理”四位一體模式，實現全業務網上辦、全方位智慧服務、全流程依法公開。 2024年，黔南法院電子送達覆蓋率達98.2%，跨部門協同辦案效率達99.57%，再次榮登全省數位法院建設榜首。 羣衆滿意度連年來位居全省前列，為少數民族地區法治建設注入活力，讓司法“數位紅利”惠及更多羣衆。
服務羣衆更便捷
“真沒想到‘雲法庭’這般方便。不用耗費上千元路費，只需聯網，問題便迎刃而解，感謝法官！”近日，三都縣人民法院上演了一場高效的“雲調解”。 僅用時50分鐘，便成功化解一起當事人均身處异地的建設工程施工合同糾紛案件。 遠程視頻調解全程規範有序，畫面清晰流暢，還同步錄音錄影。 承辦法官耐心釋法，促使雙方當庭達成調解協定，當事人對法院公正高效的司法服務讚不絕口。
在都勻，貴州澤豐（都勻）律師事務所的彭國權律師也體驗到了數位法院帶來的便利。 他坐在辦公室，輕點滑鼠，將一份訴狀及相關證據上傳至“人民法院律師服務平臺”申請立案。 很快，都勻市人民法院的審批迴響資訊便傳來，隨後他點擊連結，在手機上完成訴訟費繳納，輕鬆立案成功。 彭國權感歎：“以往立案，需前往法院訴訟服務中心辦理，一來一回，最快也得一個多小時。如今足不出戶，網上就能辦妥，還不耽誤處理其他事務，實在是便捷太多。”
在黔南州兩級法院，這樣的場景已是常態。 在數位法院建設的大背景下，全州法院秉持“以人民為中心”的理念，積極打造“24小時自助訴訟服務站+人民法院線上服務平臺+ 12368熱線”三位一體服務體系，堅持線上線下協同發展，全方位為當事人提供全天候訴訟服務通路。 線下，對訴訟服務中心進行全面智能化陞級。 打造標準化“一站式訴訟服務中心”，配備自助立案、自助査詢、自助列印文書等設備，當事人可享受自主便捷服務，真正實現“一站通辦”。 線上，全力推進數位訴服中心建設，構建“一網兩端”服務體系。 充分利用訴訟服務網、人民法院線上服務平臺、12368訴訟服務熱線，24小時不間斷提供網上立案、網上退繳費、網上調解、網上庭審、網上閱卷等線上服務，做到全天候“智慧辦”“一網通辦”，讓老百姓“最好不用跑”。
黔南州中級人民法院劉劍介紹：“全州法院均開設網上立案服務視窗，加快跨域立案和線上立案的受理審查速度。跨域立案回應時間平均縮短至30分鐘，完成網上立案審查平均時長不到3天。”2024年，全州法院成績斐然，線上立案率達70.21%、線上立案成功率為74.01%、調解3.1萬件、庭審4.1萬件、送達45.9萬次，累計為6萬多人次的外出務工人員提供高效服務。 真正實現羣衆打官司“最多跑一次甚至一次不用跑”的目標，有效減輕羣衆訴訟負擔，降低司法成本，讓司法服務“一鍵接入、觸手可及”，切實將司法為民落到實處。
助力審執更高效
曾經，案卷、檔案堆積如山，是黔南眾多法官辦公室的一道“獨特風景”。 如今，數位化電子卷宗讓辦公室變得“寬敞明亮”，“無紙化”辦公辦案成為新常態。
“現在只需滑鼠輕點，就能查看案件全部卷宗，告別了往日樓上樓下奔波借閱的繁瑣，也無需再進行複雜的目錄校對。”談及數位化電子卷宗，福泉市人民法院的幹警們難掩喜悅之情。 “瘦身”後的電子卷宗，既方便當事人査詢，又極大地提高了辦案效率，讓法官得以更專注於案件本身。
黔南州法院以“一體兩翼三大工程”為戰畧抓手，扎實推進數位賦能。 深化全流程網上辦案辦公和電子卷宗“單套制”歸檔改革，全面實現電子卷宗隨案生成。 全州法院增設“電子卷宗服務中心”，建成14個無紙化會議室。 從網上立案、電子送達、線上開庭到最終裁判文書製作，基本實現全流程無紙化辦案，訴訟卷宗電子化和訴訟檔案信息化實現全覆蓋。 電子卷宗隨案生成率達98.35%，“單套制”歸檔率達65.52%，平均每個案件的電子卷宗歸檔週期縮減至45天，真正做到“讓數據多跑路，法官少跑腿”，推動審判執行工作提質增效，助力法院工作現代化。
與此同時，黔南州法院充分借助5G科技，大力加强數位法庭建設，使“雲端”開庭成為常態。 全州完成167個科技法庭的升級改造，規範“雲端法庭”流程，配備先進的同步錄音錄影、電子卷宗、語音轉寫三同步系統以及電子簽名板，實現庭審語音辨識、文書智慧輔助生成等功能的多向集成，庭審時長平均縮短33%，為法官辦案和羣衆訴訟提供極大便利。 新增的互聯網開庭和“雲端調解”功能，打破空間限制，法官、調解員、當事人無論身處何地，都能隨時隨地開庭、調解糾紛。
在送達方面，全州法院完善送達機制，開通電子送達系統，實現“一鍵送達”。 現時，電子送達率達98%以上，有效破解“送達難”問題，實現訴訟文書送達“零距離、零等待”。 此外，黔南州跨部門協同辦案機制高效運行。 通過與警察、檢察院、司法行政機關實現政法資料共用和業務協同，黔南州兩級法院成功實現審判執行、减刑假釋、社區矯正、電子換押等全流程線上辦理。 2024年，“貴州省政法機關跨部門大數據辦案平臺”應用比例高達99.57%，單軌制辦理案件數占比74.09%，電子換押率與减刑假釋線上審批率均為100%，跨部門協同辦案模式已成為司法高效運行的新常態，全方位提升司法效能，讓公平正義觸手可及。
陽光司法更規範
踏入都勻法院勻東法庭，訴訟服務大廳左側一塊約10平方米的LED全彩顯示幕格外吸睛。 勻東法庭庭長王堯歡介紹，這是法院溝通的橋樑，對外展示法院風貌，文宣工作成果； 對內實时發佈資訊，便捷傳達院務通知、展示訴訟資訊。
黔南州法院著力强化審判執行全流程監管，嚴格遵循“立案上網、全程在網、結案出網、痕迹留網”原則，公開裁判文書、執行資訊、審判流程及庭審直播等內容，讓公平正義直觀呈現。 圍繞“公正與效率”，持續創新管理管道，打造數位法院“最强大腦”。 運用可靠數據賦能審判管理，健全制約監督機制，提升審判工作科學化、智能化水准，積極回應羣衆對法院工作的新期待，新要求。
據統計，全州法院每年審理案件約13萬宗，如何對海量案件進行有效監督？ 黔南中院自主研發全省首個案件流程節點管理系統，建成審判數位化管理COSC平臺。 該平臺涵蓋立案、審判、執行全流程的10個子系統，打破業務系統間的數據壁壘，綜合審判管理、執行流程、案款發放等關聯數據，實現對審判執行工作全方位、全天候的資料分析、風險梳理與自動預警，達到“消已病、止初病、治未病”的效果。 同時，將成熟經驗常態化、規範化，適時監督並向基層法院推廣，助力兩級法院邁向優質高效現代化。
黔南州法院始終堅守案件質量生命線，借助智慧語音辨識、文書智慧編寫、智慧糾錯校對、關聯案件智慧推送、類案智能檢索等智能化辦案輔助系統，提升審判執行效率。 讓法官從繁瑣事務中解脫，專注案件審理與裁决，確保裁判公正。
在監督管理上，通過智能化手段全面落實院庭長對“四類案件”的監管職責，杜絕違規干預。 審判執行流程節點實时推送，讓當事人及時掌握案件進展，推進陽光司法。 對法官行為模式與審判數據進行分析畫像，强化內部監督，預防作風、工作、判執及廉潔等方面的風險問題。 此外，推行訴訟服務線上線下好差評機制，讓群眾參與監督，切實感受司法公正。 黔南州法院正通過一系列舉措，不斷提升司法服務質量，讓公平正義在每一個司法案件中得以彰顯。
數位法院建設任重道遠。 未來，黔南州法院將著力構建全流程數位化的少數民族地區司法生態體系，持續深化數位法院建設，以數位轉型提升審判質效，促進審判監督管理現代化，優化訴訟服務體系，為實現更高水准“數位正義”貢獻力量。