贵州讯(潘文昌)近年来,贵州省黔南布依族苗族自治州荔波县围绕“以法促旅、以旅彰法”的工作思路,充分发挥司法行政职能作用,通过行政执法监督、重大行政决策法治保障、人民调解、法治宣传、法律援助和公证等五项措施,为荔波打造世界级旅游景区建设提供坚实法治保障,推动旅游经济社会高质量发展。
强化行政执法监督,优化旅游营商环境
建立健全行政执法监督机制,开展专项执法监督检查,确保旅游市场秩序规范有序。2023年以来,共审查旅游领域行政处罚案件120余件,纠正不规范执法行为5起,组织旅游行业执法人员培训8场次、覆盖400余人。通过推行包容审慎监管模式,对轻微违法行为实施“首违不罚”,有效激发市场主体活力,营造更加公平透明的旅游营商环境。
护航重大行政决策,提升依法治旅水平
围绕荔波打造世界级旅游景区目标,积极参与涉及旅游发展的重大行政决策合法性审查。特别是在荔波樟江风景名胜区规划调整、小七孔景区升级改造等重大规划项目中,提供了坚实的法治支撑,确保各项决策科学合法。截至2025年3月,已审查相关文件及合同35件,提出修改意见70余条,避免经济损失约1.2亿元。
深化人民调解,维护景区和谐稳定
依托基层司法所和村级调解委员会,构建“旅游纠纷快速调处”机制,设立景区矛盾纠纷化解工作站4个,组建专业调解员队伍,及时化解游客与经营者之间的矛盾。2024年以来,共成功调解旅游纠纷186件,调解成功率98%,涉及金额超300万元。这一举措极大提升了游客满意度,助力荔波获评“全国文明旅游示范县”。
创新法治宣传,塑造法治旅游品牌
结合全域旅游特点,推出“法治+文旅”融合宣传模式,在主要景点设置法治文化长廊、普法展板,成功打造法治主题公园1处,开展“送法进景区”活动60余场次,覆盖游客10万余人次。同时,利用新媒体平台推送法治短视频、案例解读等内容,累计播放量突破500万次。“以旅彰法”的宣传方式让法治理念深入人心,进一步擦亮了荔波旅游名片。
拓展法律服务,保障群众合法权益
不断优化法律援助和公证服务,开通旅游领域“绿色通道”,优先办理涉旅案件。2023年以来,受理旅游类法律援助案件48件,为困难群体挽回经济损失80余万元;办理旅游相关公证事项23件。同时,通过“一站式”公共法律服务平台,为游客提供高效便捷的法律咨询,接待咨询人数超过2万人,满意率达99%。