中华时报新闻网讯（杨绍晨）贵州省黔东南州从江县始终深入贯彻落实习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以党建引领为抓手，加快构建县、乡、村综治中心实体化运行格局，整合各类服务资源，统筹三大保障，规范四个流程，健全三项机制，多元化解矛盾纠纷，提升综合治理效能。

统筹三大保障，规范中心建设。完善组织架构，做好人员保障。综治中心建设实现县乡村全覆盖。县中心设立窗口6个，入驻13人。完善防控系统，做好服务保障。为有效消除治安隐患，在重点路段、热点部位建设天网工程、建设雪亮工程和平安乡村建设，及时发现各类隐患。完善体制机制，做好制度保障。完善形势分析制度、情况通报制度、交流协作制度，确保工作常态化开展。

推行四种模式，规范事件办理。在完善“三大”保障机制的基础上，县综治中心制定了直办、转办、协办、督办的“四办”工作流程，力争群众的每一项诉求都有人抓、有人干、有人管，确保按承诺时限办结答复，提升群众满意度。

健全三项机制，规范矛盾调处。上下联动共同“调治”。推行矛盾纠纷村支两委和“五老”首调制、对跨区域重大矛盾纠纷，实行县、乡、村 “三级联动联调”，把大量矛盾纠纷在基层、在初始状态得到及时有效化解。部门协同推进“联治”。建立健全“公调”“访调”“诉调”对接机制，强力推进诉访分离和分类处理，通过法官、律师和县直相关部门进驻县综治中心现场分离引导、及时对接受理群众诉求的运行模式，有效推动诉访分离制度落实落地。强化约束倡导“自治”。各村“两委”把村民非访、子女教育、未成年保护等行为等列入村规民约内容当中，对违反和破坏规定的，按照村规民约进行处罚。引导广大群众依规管理自己的事情，推动矛盾纠纷源头预防由“放”到“管”的转变。

从江县综治中心实体化运行以来，全年共受理线上线下群众申办事项41400项，办结41232项，办结率99.59%，得到广大人民群众得认可。进一步密切干群关系，提升党委政府形象，营造和谐稳定的社会环境。