手写感谢信 彰显政务情-伊川县政务服务中心优质服务获企业“点赞”
发表时间：2023/7/13 17:30:55;
中华时报官网讯：（王雪凌 王朋飞）“你们的工作人员始终保持热情周到的服务，让我倍感亲切，你们用实际行动践行了优质高效真诚为民的诺言……”
7月12日下午，伊川县政务服务中心企业开办专区工作人员张宝剑收到了一个灰色信封，他打开一看，是一封手写的感谢信，信中写到：“窗口的工作人员耐心细致地告知我贷款的条件和需要材料，经过一个多小时的解读和沟通，我终于明白了......”据了解，写感谢信的彭先生于7月11日到中心企业开办专区申请创业贷款业务，因首次办理，不熟悉相关流程和需求材料，便到创业贷款咨询帮办窗口进行咨询，经过张宝剑热情细心的解疑释惑，彭先生表示特别满意，回去后便手写了一封感谢信，于次日送至该中心导引台。
近年来，伊川县政务服务中心共收到企业和群众赠送锦旗10余面，表达感谢信息300余次，这背后都有一个个立足窗口、为民服务的生动故事。该中心立足优化营商环境，积极开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，不断提升政务服务效能和服务水平，持续优化便民、利企举措，强化队伍建设，以微笑服务、延时服务、上门服务、不“打烊”服务等打造更优质的政务服务品牌，持续提升群众获得感和满意度。
审核：张宝胜