贵阳花溪区：发挥首席法律咨询专家优势化解信访5年积案

按照花溪区委常委、区委政法委书记、区法学会会长杨鸿要求，花溪区法学会组织首席法律咨询专家对近几年以来产生的重大疑难信访积案进行梳理，按照诉求类型由专家进行分类，形成管理处置清单，引导群众在法治轨道上依法合理解决。花溪区信访局局长邓钦自任花溪区法学会首席法律咨询专家以来，以专家身份多次主导和参与多起矛盾纠纷案件化解，引导当事人依法依规合理表达诉求，用法律法规的方式妥善解决问题，期间当事人陆续送来“为民解忧 情系百姓”、“替民解难 为民解忧”、“情系百姓暖人心 热情接访办实事”等为内容的锦旗4面，得到了群众的充分肯定和认可。特别是在化解周某某老房子翻修未被批准导致产生多次越级上访和投诉案件中，法治思维、法治方式和社会效果得到充分的体现。

2017年以来，周某某通过到省、市、区信访部门走访和网上进行投诉85次，并以各种理由胡搅蛮缠，陆续到区政府进行缠访闹访，5年来虽然相关部门多次进行调处，但均没有取得实质性的进展和明确有效解决问题的路径。

随着花溪区首席法律咨专家制度的推行，周某某这起信访积案的化解迎来了转机。邓钦充分发挥首席法律咨询专家制度优势和专业优势，根据案情，以法律专家咨询委员会名义，召集区纪委监委、区住建局、区规划局、区征收局、溪北街道等单位法律专家组成工作组，通过“专家会诊、首席把脉”的方式，带领工作组多次和周某某面对面沟通交流，倾听诉求。在了解其内心真实想法后，从法律的角度耐心向其释理说法，坦诚沟通疏导，并多次召开会议专题研究周某某问题症结，寻找化解突破口，提出问题化解的具体方案和措施，做到细致“把脉”，精准“施诊”。同时，根据不同的工作需求，首席法律咨询专家工作组还通过走访入户的方式，实地查看老房翻修的实际情况，了解翻修需求和翻修内容，向周某某开展法律法规宣传，思想疏导、解释答复和帮扶工作。考虑到周某某年事已高，自身又有一些基础疾病，无固定收入，无力解决拆迁安置点补差费用，专家组还帮其申请了疑难案件救助金，真正用心、用情、用力帮助解决其困难。首席法律咨询专家充分发挥各自特长优势，经过大家持续不懈的努力，2022年8月30日，周某某终于签订了《息诉罢访保证书》和《信访事项终了协议书》，从此长达5年的信访积案得以化解，至此该信访事项得到圆满解决，标志着花溪区推行首席法律咨询专家制度向前迈出了重要一步。

今年7月至10月期间，案件当事人郭某某夫妇、案件当事人肖某某、案件当事人周某某分别向花溪区信访局赠送“替民解难.为民排忧”、“情系百姓暖人心.热情接访办实事”、“真情温暖民心.真诚服务百姓”锦旗表达谢意。