储藏室漏水真烦躁 网格员协调把忧消

      中华时报官网-山东讯：（通讯员：马翠）家住在北门小区15号楼4单元的程大爷急急忙忙的赶到北门社区美好网格会客厅向网格员反映：自己到地下储藏室取物品时发现有大量水从邻居家储藏室的门缝隙里流出来，导致公共空间积水。网格员了解情况后，一边打电话联系物业维修人员，一边向15号楼4单元跑去……

      赶到现场后，网格员发现储藏室积水量很大，已经深没脚踝，漏水的储藏室内能清晰的听见水流喷溅声。情况紧急，网格员赶紧联系漏水储藏室的户主，通知其尽快返回家中打开储藏室门，便于物业维修人员入内查看情况和排查漏水点。等待的间隙，网格员又挨家挨户通知此单元其他居民，自检家中是否有漏水情况。不一会儿，漏水储藏室户主匆匆赶来，打开储藏室门，室内已满是积水。物业维修师傅紧急入内进行排查抢修。经过排查，原来是4单元东户一侧的下水管主管道损坏造成漏水。主管道属于公共设施需要涉及的东户5户居民集资维修。网格员立即协助物业对涉及的5户居民做好解释和收费工作。经多方协调沟通，主管道维修工程已顺利完工。程大爷表示：“感谢网格员和物业，真是为我们解决了一个大难题！”

     审核：张宝胜