快壶烧水起纠纷 网格调解暖民心

      中华时报官网-山东讯：（魏冉）近期，“你好，网格员，我们楼下的那个老太太这两天开始用木柴烧水，呛得我连窗户都不敢开！”家住龙门口街的郑大爷找到关帝庙社区网格员诉苦。郑大爷说，他曾善意地提醒邻居不要用这种污染空气的烧水方式，老人只是暂时收起了木柴烧水壶，第二天仍在用木柴烧水。

      网格员小许了解到，周围邻居对此都相当头疼。每天早上，老人便提了烧水壶到楼前的空地上烧水，导致小区里浓烟不断，有好几次差点因此引来消防车。网格员找到老人，耐心为老人讲解木柴烧水壶不仅影响环境，不够环保，而且因设备不安全，很容易引起火灾或者燃烧不充分造成一氧化碳中毒。经过网格员耐心的劝说，老人表示不会再使用木柴烧水了。之后，网格员和老人一起清理了剩余木柴。社区调解在基层纠纷解决起到的作用越来越大，关帝庙社区网格员将继续发挥社区调解的积极作用，为辖区居民解决更多的实际困难。切实做到“小事不出社区，问题能解决，矛盾不上交”。